Гарантия качества

Вы сомневаетесь в качестве нашей продукции?

Мы гарантируем 100% качество:

1. Покупка БЕЗ РИСКА для Вас

Во время встречи с курьером разрешается:
— проверить коробку, штрих код и т.д.
— аккуратно вскрыть упаковку и проверить флакон.
— проверить сам аромат!

Если Вас что-то не устроит, смело возвращайте заказ курьеру. И Вы нам ничего не должны!

2. Даем 3 дня на проверку качества.
     Будут сомнения — вернем деньги!

— проверьте стойкость аромата.
— сравните аромат, флакон, коробку с подобным товаром в сетевом магазине.
— наш магазин ведёт блог Как отличить подделку, обязательно посмотрите — это самая большая библиотека мануалов о парфюмерии в рунете.

Если у Вас возникнут сомнения в качестве товара, то мы вернем Вам деньги в полном размере!

Правила возврата товара: 

— обязательное наличие накладной, флакона и коробки от парфюма.
— коробка от аромата не должна быть подмята, а флакон не должен иметь следов повреждения.
— необходимо заявить на возврат не позднее 3-х календарных дней с момента оплаты заказа (включая день покупки и выходные дни).
допустимое использование: не более 1 мл для концетрации edp и edt (это примерно 10 распылений, ).
— указать номер заказа и причину возврата написав нам на почту mail@chanelmademoiselle.ru.

 

Способы возврата товара. 

Для Москвы и Московской МО до 20 км от МКАД:

Мы направим к Вам курьера. Курьер будет проверять товар на факт подмены и степень  использования жидкости. Если все правила соблюдены, то курьер возвращает покупателю полную стоимость заказа наличными. 

 

Для остальных городов и населенных пунктов России: 

ВНИМАНИЕ! Возврат осуществляется только службой «Почта России»

Адрес назначения узнавайте у оператора (тел. 495-369-05-92).

Во избежании повреждения товара при пересылке, просьба упаковать его в коробку большего размера, заполнив свободное пространство амортизирующим материалом, лучше в ту же в которой он и пришёл.

Если все правила возврата соблюдены, то мы возвращаем покупателю полную стоимость заказа , без стоимости услуг за обратную пересылку, электронным или почтовым переводом.

 

Уважаемые покупатели, возможность вернуть товар — это не наша обязанность, это наш шаг навстречу к Вам. Мы очень хотим, что бы у Вас осталось приятное впечатление от нашего магазина.